Basischulung Qualitätsmanagement ISO 9001

Qualitätsmanagement oder QM bezeichnet alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Qualitätsmanagement ist eine Kernaufgabe des Managements.

EFQM und ISO 9001

Die bekanntesten Qualitätsmanagementmodelle sind das EFQM-Modell sowie die ISO 9001, die beide Schnittmengen in der Prozessorientierung haben.

Das EFQM-Modell ist europäisch ausgerichtet und ermöglicht ebenso ein Zertifikat durch einen Auditor - wie das der EN ISO. Es ist im Gegensatz zur ISO 9001:2008 ein Wettbewerbsmodell, welches nicht auf die Erfüllung von Vorgaben, sondern auf die Selbstverantwortung in der Bewertung abzielt. Zentrales Anliegen des EFQM-Modell ist die stetige Verbesserung mittels Innovation und Lernen in allen Unternehmensteilen und in Zusammenarbeit mit anderen EFQM-Anwendern. Es besteht somit im Vergleich zur ISO 9001:2008 eine größere Motivation für weitere Verbesserungen. EFQM lässt sich nicht nur auf Wirtschaftsunternehmen, sondern auch auf Dienstleistungs- und soziale Einrichtungen anwenden.



Die Firma Sahne Events bietet im Bereich der ISO 9001 Zertifizierung, Basisschulungen für Ihre Mitarbeiter und Sie an, um Ihnen den Weg für das Wie? und Warum? des QM's zu erklären und die Arbeitsweise im Alltag zu erleichtern.

 

Hierzu werden praxisnahe Anwendungen aus führenden Unternehmen in Deutschland präsentiert sowie Fallbeispiele mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern bearbeitet.

 

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